Accesibilidad para tu local comercial en Alcobendas: plataforma elevadora a medida
Visita y presupuesto gratis en tu local. Equipo fabricado a medida y garantía por escrito en el presupuesto.

Accesibilidad de tu local comercial en Alcobendas: el escalón que te cuesta clientes
Sábado por la mañana en tu local del Casco urbano. Un cliente en silla de ruedas se para ante el escalón de la entrada, mira dentro, no llama y se va. Tú no lo ves. Esa tarde lo cuenta en una reseña.
Un escalón en la entrada de un local parece poca cosa, pero para quien va en silla de ruedas es una puerta cerrada. Y tu local compite en una ciudad con, según el Ayuntamiento, más de 16.000 empresas: el cliente que no entra no vuelve.
En el Distrito Centro, el escalón de la puerta tiene solución sin cambiar de local: el elevador para pequeños desniveles. Si lo que no llega es una sala en otra planta, sigue leyendo.
Qué exige la ley de accesibilidad a tu local: dos fechas, 2017 y 2030
El Real Decreto 193/2023 se aplica a quien presta servicios al público, persona física o jurídica (art. 3): autónomo o sociedad, da igual. Y convive con otras dos normas:
| Norma | Qué le pide a tu local | Fecha |
|---|---|---|
| Real Decreto Legislativo 1/2013 | Accesibilidad y no discriminación en servicios privados abiertos al público | Exigible desde el 4 de diciembre de 2017 |
| Real Decreto 193/2023 | Ajustes razonables cuando no se pueda cumplir todo (art. 6 y disposición final sexta) | Antes del 1 de enero de 2030, si el local ya estaba abierto |
| Ley 8/1993 de la Comunidad de Madrid | Que la obra nueva, la ampliación o la reforma quede adaptada (art. 17.1) | Al abrir, ampliar o reformar |
Lo que significa para tu local:
- Si ya está abierto y no puedes cumplirlo todo, la ley pide ajustes razonables antes de 2030, no necesariamente una reforma. Cuáles caben en tu entrada lo valora el técnico en la visita.
- Si vas a reformar o abrir, la Ley 8/1993 pide que el resultado quede adaptado. Es el momento de pensarlo.
- Multas: el régimen sancionador va de 301 a 1.000.000 de euros. Es el marco legal, no una previsión para tu local.
Si aún no lo has resuelto, no es culpa tuya: la norma es general y casi nadie la explica con fechas. Qué te toca a ti y qué cabe en tu entrada lo valora un técnico en tu propio local. Y una reclamación es un mal momento para empezar a mirarlo.
Quiero que mi local reciba a todosPlataforma elevadora para accesibilidad de tu local: qué tipo cabe en tu escalón o escalera
Qué equipo cabe depende de lo que separa la calle de tu mostrador. ¿Un escalón? Elevador de pequeño desnivel: una plataforma que sube en vertical. ¿Una escalera hasta la sala de arriba? Plataforma sobre la escalera, sin obra.
Si la escalera va recta, la plataforma salvaescaleras recta lleva el raíl atornillado a los peldaños. Se fabrica a medida, y el técnico comprueba que quien sube a pie sigue pasando. Nadie se queda abajo.
Piénsalo en un local de Valdelasfuentes con la consulta en la entreplanta: el cliente en silla de ruedas sube y se le atiende como a cualquiera. Sin esperas en la puerta.

Instalar una plataforma elevadora en tu local comercial: visita, medición y montaje
Instalar la plataforma en tu local son tres pasos: visita gratis y sin compromiso, medición con vista 3D y montaje del equipo fabricado a medida. Tu equipo y tu propietario saben qué va a pasar antes de firmar nada.
En la visita, el técnico mide tu entrada o tu escalera y te enseña en 3D cómo quedará. Si la escalera gira, la medición dice si toca una plataforma curva. Esa imagen es lo que enseñas a tu propietario.
Después se fabrica a medida y se monta. El plazo va por escrito en el presupuesto, para que avises a tu equipo y a tus clientes con tiempo.

Instalación en Alcobendas para tu negocio: garantía por escrito y un teléfono directo
Te ponemos en contacto con la empresa que instala y mantiene el equipo y te damos lo que una centralita no: un teléfono directo, el 919 93 16 09, y la garantía que figure por escrito en el presupuesto.
El equipo es de un fabricante con más de 20 años en salvaescaleras y tecnología alemana, fabricado a medida de cada entrada. El fabricante documenta su instalación también en edificios de uso público, no solo en viviendas. Tu local no es un experimento.
La empresa instaladora atiende los parques empresariales de Arroyo de la Vega y los locales y oficinas de La Moraleja. Cuando tu cliente pregunte si puede entrar, la respuesta será sí, y del equipo responde la misma empresa que lo instala y lo mantiene.
Presupuesto de plataforma elevadora para mi negocioPreguntas frecuentes sobre accesibilidad en locales comerciales
Ahora bien, entre leer esto y llamar suelen cruzarse seis dudas. Aquí van, incluida la de cuándo esta no es tu opción.
¿Mi local es de alquiler: necesito permiso del propietario para poner la plataforma?
Depende de tu contrato, y eso lo valoráis tú y tu propietario: esta web no lo interpreta. Lo que sí tendrás es algo concreto que enseñarle. En la visita gratis, el técnico mide tu entrada o tu escalera y te muestra en 3D cómo quedará el equipo. Si es una plataforma sobre escalera, el raíl va atornillado a los peldaños, sin obra. Con las medidas y la imagen delante, la conversación con tu propietario deja de ser una idea en el aire y pasa a ser una propuesta concreta.
Casi nadie en silla de ruedas entra en mi local: ¿de verdad lo necesito?
Es lógico pensarlo, y no es culpa tuya: el cliente que no puede entrar no te lo pide. Se para en la puerta, ve el escalón y se va a otro sitio. Por eso en tu local casi nadie lo pide: quien lo necesita no llega hasta el mostrador. Tampoco es solo la silla de ruedas. Una persona con andador, un carrito de bebé o un repartidor con carga se topan con el mismo escalón. Una entrada accesible significa que tu puerta deja de elegir clientes por ti. Si quieres saber qué cabe en tu entrada, la visita al local y el presupuesto son gratis y sin compromiso.
En la entrada de mi local cabe una rampa: ¿me conviene más que una plataforma?
Si en la entrada de tu local cabe una rampa con la pendiente que marca la norma, la rampa puede bastarte, y de rampas no nos ocupamos. En ese caso, esta no es tu opción. Para ese trabajo, lo que necesitas es un albañil o una empresa de obra. Si la rampa no cabe, porque la puerta da directa a la acera, hay más de un escalón o la sala está en otra planta, entonces sí: el técnico va a medir gratis. Pasa, por ejemplo, en un local de La Chopera sin sitio delante de la puerta. ¿No sabes si cabe? El técnico lo comprueba en la visita, sin coste.
¿Hay que hacer obra o cerrar el negocio para instalarla?
Depende del equipo. La plataforma sobre escalera se instala sin obra: el raíl va atornillado a los peldaños. Con el elevador de pequeño desnivel para el escalón de la puerta, lo que hace falta lo valora el técnico en la visita, mirando tu entrada real. Sobre cerrar, no te vamos a dar una respuesta de catálogo: depende de tu local, de por dónde entran tus clientes y del equipo. Sobre cuánto afecta a tu actividad, lo valora el técnico en la visita gratis, mirando tu local.
¿De qué depende el precio de una plataforma elevadora para mi local?
De lo que tenga que salvar el equipo en tu local. Un escalón único no pide lo mismo que una escalera a otra planta, ni una escalera recta lo mismo que una con giro. Cuentan también el recorrido y las medidas reales, porque cada equipo se fabrica a medida de tu entrada. Por eso no publicamos precio: sin medir, cualquier cifra sería inventada. Tras la visita gratis recibes el presupuesto, y hay financiación disponible. Lo que pagas es un equipo hecho para tu puerta, no uno de serie que hay que forzar, con la garantía que figure por escrito en el presupuesto.
¿Qué garantía tiene la plataforma?
De la garantía de tu plataforma vale la que figure por escrito en el presupuesto, y el equipo se fabrica a medida de tu entrada tras medirla en la visita gratis. Para un negocio, eso significa que compras algo pensado para tu puerta y no un modelo de serie al que hay que adaptar el local. Llama al 919 93 16 09 y te ponemos en contacto con la empresa instaladora que te atiende. Qué incluye exactamente la garantía y qué pasa si el equipo falla se ve con el técnico antes de decidir, no después.
¿Tienes más preguntas?
Llama al 919 93 16 09 y te las resolvemos pensando en tu local.
- Voy a reformar o abrir el local: ¿es buen momento para incluir la plataforma?
- ¿Qué sale más barato, un ascensor o una plataforma elevadora?
- ¿Puedo ver cómo quedará en mi puerta antes de decidir?